В 3 квартале 2024 года структурными подразделениями администрации города и подведомственными ей учреждениями было оказано 922,1 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Наиболее популярными среди населения остаются услуги, предоставляемые учреждениями культуры, образования и физической культуры и спорта. Так, доля услуг, оказанных муниципальными организациями, в общем объеме оказанных услуг составила 97,9%. Подведомственными учреждениями администрации города было предоставлено более 902,9 тыс. муниципальных услуг, из них:
- 90,6 % составляют услуги в сфере образования (818,2 тыс. услуг);
- 6,6 % составляют услуги в сфере культуры (59,4 тыс. услуг);
- 2,8 % составляют услуги в сфере физической культуры и спорта (25,3 тыс. услуг).
Кроме того, департаментом образования администрации города и подведомственными организациями оказано более 6,1 тыс. услуг по постановке на учет и зачислению детей в детские сады города, организации отдыха детей в каникулярное время, а также по выплате компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных и муниципальных образовательных организациях.
Управлением записи актов гражданского состояния администрации города за отчетный период жителям города оказано 4,1 тыс. государственных услуг.
Сохранились положительные тенденции обращений горожан за услугами архивного отдела администрации города по выдаче архивных справок, копий и выписок. За 3 квартал 2024 года оказано 4,9 тыс. таких услуг.
Департаментом по социальной политике администрации города было оказано 2,3 тыс. услуг. Популярностью у горожан пользуются услуги по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, а также социальной поддержки в виде социальной выплаты.
Количество услуг, оказанных департаментом муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации города, составило 0,7 тыс.
Остальными структурными подразделениями администрации города предоставлено жителям и организациям города 1,1 тыс. муниципальных и государственных услуг. Наиболее востребованными среди них являются услуги по предоставлению разрешения на осуществление земляных работ, согласованию проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, присвоению адреса объекту адресации, изменению и аннулированию такого адреса, выдаче разрешения на строительство объекта капитального строительства, выдача градостроительного плана земельного участка, а также передаче в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда).
В 3 квартале 2024 года специалистами МФЦ было оказано около 3 тыс. государственных и муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города.
Наиболее востребованной у населения города при обращении в МФЦ является государственная услуга по регистрации актов гражданского состояния. Среди муниципальных услуг в МФЦ наиболее популярны услуги по выдаче транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, а также услуги в сфере земельных отношений.
