Во 2 квартале 2024 года структурными подразделениями администрации города и подведомственными ей учреждениями оказано 1,3 млн государственных и муниципальных услуг.
Наиболее популярными среди населения остаются услуги, предоставляемые учреждениями культуры, образования, физической культуры и спорта. Так, доля услуг, оказанных муниципальными организациями, в общем объёме оказанных услуг составила 98,6%.
Подведомственными учреждениями администрации города предоставлено более 1,2 млн муниципальных услуг, из них:
- 90,1 % составляют услуги в сфере образования (1,1 млн услуг);
- 7,9 % составляют услуги в сфере культуры (98 тыс. услуг);
- 2,0 % составляют услуги в сфере физической культуры и спорта (25 тыс. услуг).
Кроме того, департаментом образования администрации города и подведомственными организациями оказано более 3,1 тыс. услуг по постановке на учёт и зачислению детей в детские сады, организации отдыха детей в каникулярное время, а также по выплате компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных и муниципальных образовательных организациях.
Управлением записи актов гражданского состояния администрации города за отчётный период жителям города оказано 4,1 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Сохранились положительные тенденции обращений горожан за услугами предоставления копий и выписок. За 2 квартал оказано 5,2 тыс. таких услуг.
Департаментом по социальной политике администрации города оказано 2,2 тыс. услуг. Популярностью у горожан пользуются услуги по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, а также социальной поддержки в виде социальной выплаты.
Количество услуг, оказанных департаментом муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации города, составило 0,6 тыс.
Остальными структурными подразделениями администрации города предоставлено жителям и организациям города 1,1 тыс. муниципальных и государственных услуг. Наиболее востребованными среди них являются услуги по предоставлению разрешения на осуществление земляных работ, согласованию проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, присвоению адреса объекту адресации, изменению и аннулированию такого адреса, выдаче разрешения на строительство объекта капитального строительства, а также передаче в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда).
Специалистами МФЦ было оказано 2,7 тыс. государственных и муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города. Наиболее востребованной у населения города при обращении в МФЦ является государственная услуга по регистрации актов гражданского состояния.
Среди муниципальных услуг в МФЦ наиболее популярны услуги по выдаче транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, а также услуги в сфере земельных отношений.
