В Нижневартовск за первые два дня работы Центра поддержки семей военнослужащих на телефон горячей линии поступило девять звонков. Об этом шла речь во время аппаратного совещания, которое провел глава города Дмитрий Кощенко. 

Глава муниципалитета подчеркнул, что необходимо оказывать всестороннюю помощь семьям мобилизованных вартовчан. Ранее он поручил профильным службам находиться в постоянном контакте с семьями. Каждое обращение руководитель муниципалитета держит на личном контроле.

Как рассказала заместитель главы города, директор департамента по социальной политике администрации города Ирина Воликовская, по телефону 29-12-12 звонки принимаются ежедневно с 9 до 19 часов. Если возникнет необходимость, готовы сделать данную горячую линию круглосуточной. Все возникающие вопросы от членов семей вартовчан, призванных в рамках частичной мобилизации, отрабатываются оперативно: операторы принимают сообщения и передают их ответственному от структурного подразделения администрации города для дальнейшей работы.

Добавим, что на горячую линию Центра поддержки семей военнослужащих можно обратиться по таким вопросам как: устройство детей в школы или детские сады; оказание адресной социальной помощи; получение бесплатных социальных услуг в учреждениях социальной защиты населения и др.

Председатель региональной общественной организации ХМАО-Югры «Центр поддержки семьи» Вероника Матвиенок, положительно оценила создание таких колл-центров. С их помощью горожане, чьи близкие были мобилизованы, смогут получить правовую, информационную, психологическую или социально-бытовую поддержку.

Добавим, что аналогичные горячие линии и Центры поддержки семей по поручению губернатора Югры Натальи Комаровой организованы во всех муниципалитетах региона.