В 4 квартале 2020 года структурными подразделениями администрации города и подведомственными ей учреждениями было оказано 140,7 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Наиболее популярными среди населения остаются услуги, предоставляемые учреждениями культуры, образования, физической культуры и спорта. Так, доля услуг, оказанных муниципальными организациями, в общем объеме оказанных услуг составила 90,3%. Подведомственными учреждениями администрации города было предоставлено 127 тыс. муниципальных услуг, из них:
- 57,2% составляют услуги в сфере образования (72,6 тыс. услуг);
- 25,2% составляют услуги в сфере культуры (32 тыс. услуг);
- 17,6% составляют услуги в сфере физической культуры и спорта (22,4 тыс. услуг).
Кроме того, департаментом образования администрации города и подведомственными организациями оказано 2,7 тыс. услуг по постановке на учет и зачислению детей в детские сады города.
Управлением записи актов гражданского состояния администрации города за отчетный период оказано 4,3 тыс. услуг. Наиболее востребованной была услуга по выдаче повторных свидетельств и справок, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния – 1, 3 тыс. услуг.
Сохранились положительные тенденции обращений горожан за услугами архивного отдела администрации города по выдаче архивных справок, копий и выписок. За 4 квартал 2020 года оказано более 2,9 тыс. таких услуг, из них большая часть через МФЦ.
Большой популярностью у населения также пользуются услуги департамента по социальной политике администрации города. За отчетный период было оказано 1,0 тыс. услуг по предоставлению путевок для отдыха детей в каникулярное время и по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров.
Количество услуг, оказанных департаментом муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации города, составило почти 0,9 тыс.
Остальными структурными подразделениями администрации города предоставлено жителям и организациям города более 1,9 тыс. муниципальных и государственных услуг. Наиболее востребованными среди них являются услуги по осуществлению защиты прав потребителей, выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, выдаче разрешения на строительство объектов капитального строительства, выдаче градостроительного плана земельного участка, приватизации жилых помещений, а также услуги в сфере жилищных отношений, опеки и попечительства.
В 4 квартале 2020 года специалистами МФЦ было принято 247,2 тыс. заявлений по государственным и муниципальным услугам, оказано жителям и организациям города 84,5 тыс. консультаций.
Наиболее востребованными у населения города при обращении в МФЦ остаются государственные услуги Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Росреестра, Пенсионного фонда и Министерства внутренних дел.
Среди муниципальных услуг в МФЦ наиболее популярны услуги по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории города Нижневартовска, по предоставлению архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, а также услуги в сфере земельных отношений.
