В 1 квартале 2022 года структурными подразделениями администрации города и подведомственными ей учреждениями было оказано 139,8 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Наиболее популярными среди населения остаются услуги, предоставляемые учреждениями культуры, образования и физической культуры и спорта. Так, доля услуг, оказанных муниципальными организациями, в общем объеме оказанных услуг составила 87,5%. Подведомственными учреждениями администрации города было предоставлено 122,3 тыс. муниципальных услуг, из них:
- 55,9% составляют услуги в сфере культуры (68,3 тыс. услуг);
- 25,8% составляют услуги в сфере образования (31,6 тыс. услуг);
- 18,3% составляют услуги в сфере физической культуры и спорта (22,4 тыс. услуг).
Кроме того, департаментом образования администрации города и подведомственными организациями оказано 3,4 тыс. муниципальных услуг по постановке на учет и зачислению детей в детские сады города, а также по организации отдыха детей в каникулярное время.
Управлением записи актов гражданского состояния администрации города за отчетный период жителям города оказано 8,2 тыс. государственных и муниципальных услуг.
Сохранились положительные тенденции обращений горожан за услугами архивного отдела администрации города по выдаче архивных справок, копий и выписок. За 1 квартал 2022 года оказано 2,8 тыс. таких услуг.
Популярностью у горожан также пользуется услуга департамента по социальной политике администрации города по выдаче персонифицированных транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров. За отчетный период было оказано более 1 тыс. таких услуг.
Количество услуг, оказанных департаментом муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации города, составило более 0,6 тыс.
Остальными структурными подразделениями администрации города предоставлено жителям и организациям города 1,5 тыс. муниципальных и государственных услуг.
Наиболее востребованными среди них являются услуги по выдаче разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных и несовершеннолетних лиц, осуществлению защиты прав потребителей, выдаче специального разрешения на движение по дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспорта, выдаче градостроительного плана земельного участка, предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, выдаче разрешения на строительство объектов капитального строительства.
В 1 квартале 2022 года специалистами МФЦ было оказано более 3,1 тыс. государственных и муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города.
Наиболее востребованной у населения города при обращении в МФЦ является государственная услуга по регистрации актов гражданского состояния.
Среди муниципальных услуг в МФЦ наиболее популярны услуги по выдаче транспортных карт для бесплатного проезда неработающих пенсионеров, по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, а также услуги в сфере земельных отношений.
