Согласно разъяснению Консульского департамента Министерства иностранных дел Российской Федерации для истребования личных документов с территории иностранных государств, не входящих в состав СНГ (Содружество Независимых Государств), заявителям необходимо обращаться с письменным заявлением в отдел по работе с обращениями граждан Министерства иностранных дел Российской Федерации по адресу: г. Москва, Денежный пер., д. 19 (метро Смоленская), либо направлять заявление  (Приложение N 5 к Административному регламенту) в А почтой по адресу: 119200, г. Москва, Смоленская-Сенная пл., д. 32/34.