
Сдавая вещи в химчистку, обратите внимание на:
✔ доступность информации о наименовании химчистки;
✔ юридическом адресе и режиме ее работы.
Квитанция (договор на оказание услуг) должна содержать:
- данные потребителя;
- наименование и юридический адрес химчистки;
- вид и стоимость услуги;
- информацию об изделии и его дефектах, процент износа вещи;
- отметку о внесенной оплате;
- дату приема и исполнения заказа;
- гарантийные сроки.
В момент приемки вещи сотрудник химчистки определяет вид обработки.
При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки.
Также в момент приемки специалист должен выполнить необходимые проверочные мероприятия (проба на стойкость красителя и т.д.).
Если потребитель был предупрежден об особых свойствах вещи, которые могут повлечь ее повреждение, то претензии к химчистке потребитель предъявить по данному поводу не сможет.