✔ доступность информации о наименовании химчистки; 

 ✔ юридическом адресе и режиме ее работы. 

Квитанция (договор на оказание услуг) должна содержать: 

- данные потребителя; 

- наименование и юридический адрес химчистки; 

- вид и стоимость услуги; 

- информацию об изделии и его дефектах, процент износа вещи;

- отметку о внесенной оплате; 

- дату приема и исполнения заказа; 

- гарантийные сроки.

 В момент приемки вещи сотрудник химчистки определяет вид обработки. 

При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки. 

Также в момент приемки специалист должен выполнить необходимые проверочные мероприятия (проба на стойкость красителя и т.д.). 

Если потребитель был предупрежден об особых свойствах вещи, которые могут повлечь ее повреждение, то претензии к химчистке потребитель предъявить по данному поводу не сможет.