Роспотребнадзором разработан проект закона, который призван защитить потребителей от навязанных услуг.
Документ предполагает изменения статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разработан в рамках поручения Председателя Правительства Российской Федерации.
Действия продавца зачастую основаны на:
— манипулировании
— угрозе негативных последствий – например, отказа в заключении договора, неприменение скидки на товар или услугу
— взыскание с потребителя убытков или неустойки и других
Навязыванием считаются преддоговорные практики, воздействующие на волю потребителя, вследствие чего он соглашается на невыгодные для себя условия.
Документ предполагает установление прямого запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров или услуг до заключения договора, а также проставление автоматических отметок о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров или услуг.
На заседании Правительства Российской Федерации 4 декабря проект федерального закона был одобрен к его внесению в установленном порядке в Государственную Думу.