Очень часто на подъездах жилых домов или в почтовых ящиках размещаются объявления, написанные как-бы от руки на листе в клетку, в которых предлагают быстрый и качественный ремонт, низкие цены. При этом для привлечения внимания в объявлении используют такие фразы:

- ремонт компьютеров на дому;

- живу рядом, приду быстро;

- работаю без выходных;

- многолетний опыт работы, гарантия качества;

-диагностика бесплатно;

- пенсионерам скидка;

- при необходимости сам куплю нужные запчасти.

Все эти предложения очень удобны и привлекают внимание, но на самом деле НЕ ВСЕ МАСТЕРА ведут себя добросовестно и описание в объявлении соответствует озвученным позже условиям!

Обычно проблема заключается в программном обеспечении или в технической части, иногда поломка очевидна, а бывает, что для ее определения нужна разборка ПК и его диагностика.

Всегда просите диагностику.

Когда на дом вызываете мастера, уточняйте наименование организации или ФИО предпринимателя, а когда непосредственно общаетесь с ним не говорите: «У меня сломался компьютер, его нужно починить!». Так вы даете мастеру полную свободу действий и как-бы даете понять, что стоимость Вас не интересует.

Если за дело берется недобросовестный мастер, то для увлечения общей стоимости услуги он может приписать несколько работ, которые вообще не выполнял.

Не стесняйтесь задавать вопрос о стоимости ремонта, до момента его проведения!

Если в объявлении указано что диагностика бесплатно, то настаивайте на диагностике, а после озвученной причины поломки уточните стоимость работ по устранению.

Добросовестный мастер как правило сам предложит провести диагностику, определит причину и назовет варианты, после чего обозначит стоимость устранения по каждому из них. Стоимость ремонта конечно может возрасти, но точно не в несколько раз.

Заранее обговорите с мастером, чтобы он сообщил Вам о причине выхода из строя компьютера, а Вы решили, стоит ли проводить ремонт или нет.

Недобросовестный мастер, обычно без лишних разъяснений приступает к работе и начинает что-то чинить, возможно использовать свои запчасти, а если в процессе разговора он узнает, что Вы не разбираетесь в технической части компьютера, то может и приписать различные работы, которые он якобы провел. В результате, о причине поломки и проведенных работах Вы узнаете только после их окончания, а также увидите большой список работ и возможно большую стоимость каждой.

В такой ситуации, даже если Вы потребуете прайс-лист, цены там будут слишком завышены.

Если с мастером Вы согласовали определенные работы, а по окончанию узнаете, что он сделал еще какую-то ДОРОГОСТОЯЩУЮ, не согласованную с Вами, откажитесь ее оплачивать в связи с несогласованностью данного вида работ.

Не при каких условиях не соглашайтесь на предоплату!

Если мастер немного покопался в компьютере, сообщил что нашел проблему, и нужно сходить за деталями или диском с программой, но для этого просит предоплату за ремонт или денежные средства за покупку? Не давайте денег! Возможно после полученной суммы он к Вам больше не придет.

В такой ситуации лучше поинтересуйтесь о стоимости необходимых деталей и ремонта в целом, а также стоимости услуги мастера по выбору и покупке новых деталей. Чтобы ремонт по итогу не обошелся Вам в крупную сумму.

Если мастер пошел в магазин за деталью для ремонта, после его возвращения просите у него чек.

Иногда при ремонте мастера используют не новые запасные части, а бывшие в употреблении, при этом с Вас берут как за новые. А могут и просто завысить их стоимость.

Требуйте чек, так Вы и стоимость узнаете и будете уверенны что он действительно ее купил для Вас. А еще, в случае ее выхода из строя Вы вправе обратиться в магазин за гарантийным обслуживанием.

Если вы точно знаете, что именно нужно отремонтировать в вашем компьютере! Настаивайте!

Некоторые мастера, в процессе оказании конкретной услуги, стоимость которой Вы уже знаете, могут обнаружить сопутствующие «поломки» и сообщить о необходимости их устранения. Обязательно уточняйте стоимость каждой услуги, в случае несогласия – сразу заявляйте об этом.

При этом заранее посмотрите примерную стоимость такого вида работ.

Ну и последнее, не при каких условиях не соглашайтесь на кредит или «рассрочку», чтобы рассчитаться мастеру за оказанные услуги. Обычно мастера не занимаются оформлением кредита.