Социальная поддержка и социальная помощь для отдельных категорий граждан в городе за счет средств бюджета города предоставляется в виде: единовременных социальных выплат для неработающих пенсионеров; возмещения расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг для граждан из числа бывших совершеннолетних узников фашистских концлагерей; единовременной материальной выплаты гражданам, оказавшимся в трудной или критической жизненной ситуации.

На 31.12.2013 на учете в администрации города состояло 31 991 человек из числа неработающих пенсионеров. Выплаты произведены 31 949 гражданам (в 2012 году - 31 431 человек). На лицевые счета неработающих пенсионеров, состоящих на учете в управлении, переведено по 2 тыс. рублей. Для ветеранов Великой Отечественной войны произведено пять выплат на общую сумму 2,5 тыс. рублей.                                                             

За отчетный период принято 417 обращений на оказание единовременной материальной помощи (в 2012 году – 513 обращений), из них: произведены выплаты по 244 обращениям, даны разъяснения по 118 обращениям, отказано в оказании социальной поддержки - по 52 обращениям.

Проведена организационная работа по назначению, перерасчёту и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы в городе (по состоянию на 31.12.2013 получателями пенсии за выслугу лет являются 108 человек).